1 – O que é Pro Rata?
Ao fazer um upgrade ou downgrade da sua assinatura do Workplace no meio de um período de faturamento, o sistema ajusta o custo de acordo com o tempo já utilizado.
Exemplo: Se você fizer um upgrade no meio do período, pagará apenas a diferença proporcional aos dias restantes. Esse ajuste é chamado de cálculo pro rata e é detalhado na sua fatura.
2 – O que é saldo credor?
Se você optar por um plano mais barato após já ter pago por um plano mais caro, você terá um saldo credor – a parte não utilizada do seu pagamento.
Esse crédito será aplicado automaticamente à sua próxima compra (seja uma renovação de assinatura ou serviços adicionais, como pacotes de upload). Não haverá reembolso; o crédito será simplesmente deduzido de cobranças futuras.
Exemplo: imagine que 20 projetos custem €100 e 10 projetos custem €50. Se você já pagou €60 pelos 20 projetos e, na metade do período de assinatura, reduzir para 10 projetos, seu saldo de crédito será de €10.
Resumidamente
Pro rata => Ajusta o preço pelo tempo já utilizado quando você altera seu plano.
Saldo credor => o valor residual quando você faz um downgrade e pagou a mais por parte do ciclo.
Ambos os valores são calculados automaticamente e exibidos claramente no seu carrinho antes do pagamento.
Ainda tem dúvidas?
