Ajustes de Cobrança: Pró-Rata e Saldo de Crédito
Quando mudanças são feitas em sua assinatura durante um ciclo de faturamento ativo, o BIMWorkplace ajusta automaticamente o valor. Esses ajustes são calculados e ficam disponíveis em seu carrinho antes da confirmação de pagamento.
1. O que é Pró-Rata?
Pró-rata é o ajuste proporcional aplicado quando você faz upgrade ou downgrade de sua assinatura do Workplace no meio de um período de faturamento.
O sistema calcula:
· O valor já utilizado no plano atual
· O tempo restante no ciclo de faturamento
· A diferença proporcional entre o plano anterior e o novo.
Você é cobrado (ou creditado) apenas pelos dias restantes do ciclo.
Exemplo:
Se você fizer um upgrade na metade do seu período de faturamento, pagará apenas a diferença proporcional pelos dias restantes. Seu carrinho calcula isso automaticamente e mostra exatamente quanto precisa ser pago antes da confirmação.
2. O que é Saldo de Crédito?
Um Saldo de Crédito ocorre quando você faz um downgrade para um plano de menor custo após já ter pago por um plano de custo mais alto.
Nesse caso:
· A porção não utilizada do seu pagamento anterior se torna crédito.
· Este crédito é automaticamente aplicado à sua próxima compra (ex: armazenamento adicional).
· Reembolsos não são emitidos. O sistema compensa o crédito com cobranças futuras.
Exemplo:
Se 20 projetos custam $60 e 10 projetos custam $50:
· Você pagou $60 por 20 projetos.
· Você faz um downgrade na metade do período de faturamento para 10 projetos.
· A diferença proporcional não utilizada ($10 neste exemplo simplificado) se torna seu saldo de crédito.
· Esses $10 reduzirão automaticamente sua próxima cobrança.
Em Resumo
· O Pró-Rata ajusta os preços proporcionalmente quando você muda de plano no meio do ciclo.
· O Saldo de Crédito representa o valor não utilizado de um downgrade e é automaticamente aplicado a pagamentos futuros.
Ambos os valores são calculados automaticamente em seu carrinho antes de finalizar qualquer alteração de cobrança.
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